Entrevista   |   Con la puesta en marcha de Madrid Central a aumentado el numero de usuarios de coches eléctricos compartidos. El lider del sector en Madrid, Car2go, lleva ya más de 3 años desde que desembarcó en la capital y ya tienen más de 230.000 usuarios. La responsable de marqueting y ventas de la compañía, Ángela Román, atendió a MADsostenible para contarnos como ha evolucionado el servicio.

Madsostenible. ¿Cómo está contribuyendo la llegada de Car2Go a la sostenibilidad de la comunidad de Madrid?

Ángela Román. Car2go es un medio de transporte alternativo que da una opción más dentro de las opciones de Madrid, pero es una opción limpia, es una opción flexible y de uso compartido, por lo que se reducen los coches en el centro y al ser eléctricos no contaminan el aire de Madrid.

Madsostenible. ¿Pero es facil e intuitivo su uso, están los coches de Car2Go disponibles en todo el centro?

Ángela Román. El uso de Car2Go es muy sencillo, tan solo tienes que ser mayor de edad, tener carnet de conducir y registrarte en nuestra página web, donde introduces tus datos personales, validar los datos en uno de nuestros puntos de validación y ya puedes empezar a usar nuestros servicios. Además desde la aplicación puedes ver donde están los coches más cercanos a tu localización, y solemos tener coches bien distribuidos por todo el centro.

Madsostenible. ¿Por qué Car2go eligió Madrid como primera ciudad de España en la que implantar sus servicios?

Ángela Román. Primero porque es la capital. Es una de las dos mega ciudades de España. Pero además porque Madrid era una ciudad con muchos problemas de tráfico y contaminación. Necesitaba un medio de transporte alternativo. Pero además Madrid tiene uno de los mejores servicios de transporte público, y eso a beneficiado a Car2go, porque ya los usuarios están acostumbrados a distintas opciones de medios de transporte.

Madsostenible. ¿En qué cree que debe mejorar el servicio, hacéis algún tipo de estudio para mejorar la experiencia del usuario y hacer que ciudadanos se unan al uso de coches eléctricos compartidos?

Ángela Román. Nosotros hacemos encuestas de satisfacción a nuestro cliente, tanto vía telefónica como email. Pero también, al estar los coches equipados con geolocalizadores, nos indican donde se usan más los coches y donde tenemos que añadir más coches para llegar a más ciudadanos. 

Madsostenible. ¿Crees que Car2Go puede suponer una amenaza para el sector del taxi? ya hemos visto lo que ha ocurrido con Uber y Cabify. ¿Podría ocurrir algo parecido si Car2Go sigue creciendo?

Ángela Román. Para nada, al contrario, pensamos que Car2Go, conjuntamente otros transportes alternativos que han llegado y están llegando a Madrid, va a incentivar que cada vez más ciudadanos dejen el coche y opten por transporte compartido, y creo que eso irá también en beneficio del Taxi.

Madsostenible. Si viajaramos hacia el futuro, pongamos veinte años, 2040, ¿Como sería la movilidad de Madrid?

Ángela Román. Creo que el vehículo privado tarde o temprano desaparecerá, porque los ciudadanos tendrán servicios de todo tipo de movilidad, interurbana y entre distintas ciudades, e incluso entre distintos países de la Unión Europea. Creo que todos los coches serán eléctricos, los datos de cambio climático y contaminación del aire son alarmantes y cada vez los gobiernos están poniendo más medidas para revertir el problema. Estoy segura que en veinte años tendremos una ciudad muchisimo más limpia, sostenible y con una movilidad mucho más fluída.